Liebe Kunden,
die Corona-Krise stellt uns alle vor beispiellose Herausforderungen.
Als IT-Dienstleistungsunternehmen dürfen, ja sollen wir sogar, unseren Betrieb aufrecht erhalten, um unseren Teil zur Versorgung der Bevölkerung mit zwingend notwendigen Dienstleistungen beizutragen.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne mit unserem gesamten Leistungsangebot zur Verfügung.
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter haben dabei höchste Priorität.
Deshalb ist es für uns selbstverständlich, bei jeder Auftragsabwicklung mit entsprechenden Maßnahmen den höchstmöglichen Schutz vor Infektionen für Sie und uns zu gewährleisten. Diese sind:
Kontaktlose Auftragsabwicklung
So bieten wir beispielsweise eine völlig kontaktlose Auftragsabwicklung an.
Möchten Sie also Ihr defektes PC-System zur Reparatur in unsere Werkstatt bringen, so können Sie dieses nach Rücksprache an einem sicheren und wettergeschützten Ablageort auf unserem Betriebsgelände hinterlegen. Dort können Sie es dann nach durchgeführter Reparatur ebenfalls kontaktlos wieder abholen.
Auch neue PCs, Laptops und Zubehör können bei uns weiterhin erworben werden. Auch hierfür steht zur Abholung unser sicherer Ablageort für Sie zur Verfügung.
Natürlich findet auch die finanzielle Abwicklung des Auftrages unter Einhaltung aller notwendigen Schutzmaßnahmen statt.
Fernwartung
Viele PC-Probleme lassen sich auch via Fernwartung lösen. Hierzu steht auf unserer Website ein kostenlosen Programm für Sie zum Download zur Verfügung, mit dessen Hilfe wir uns aus der Ferne auf Ihren Computer aufschalten können, um die vorhandenen Probleme zu beheben.
Schutzausrüstung bei Kundenbesuch
Sollte dennoch ein Besuch in Ihrem Haus notwendig sein, stellen wir ebenfalls sicher, dass für Sie und uns das Infektionsrisiko auf ein absolutes Minimum reduziert wird. Deshalb besuchen wir Sie immer mit der passenden Schutzausrüstung, wie FFP2 Atemschutzmasken und Einweg-Handschuhen. Darüber hinaus achten wir natürlich darauf, dass stets der notwendige Mindestabstand von 1,5 – 2 Metern zu unseren Kunden eingehalten wird.
Bei Fragen stehen wir gerne telefonisch 0911/800 22 01 zur Verfügung.